TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Última actualización: 14-11-2025
El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Pet-ID (en adelante “el proveedor”) pone a disposición de los usuarios el servicio gratuito de generación de una Cédula Digital de Mascotas (en adelante “el Servicio”). Al utilizar este Servicio, el tutor o responsable de la mascota (en adelante “el Usuario”) declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
- Objeto del Servicio
Pet-ID brinda gratuitamente la posibilidad de generar una cédula digital para mascotas de compañía, con el fin de facilitar la identificación básica de la mascota y su tutor.
La cédula se genera de forma inmediata una vez que el Usuario complete el formulario correspondiente y acepte los presentes términos.
- Registro y Veracidad de la Información
El Usuario se compromete a:
- Ser mayor de edad.
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre él y su mascota.
- No utilizar datos falsos, ajenos o que puedan inducir a error.
- Mantener la información actualizada en caso de cambios relevantes.
- El proveedor no se responsabiliza por perjuicios derivados de información errónea o falsa proporcionada por el Usuario.
- Uso Adecuado del Servicio
El Usuario se compromete a usar el Servicio únicamente con fines legítimos relacionados con la identificación de su mascota.
Se prohíbe expresamente:
- Utilizar el Servicio con fines fraudulentos, ilícitos o que puedan causar perjuicio a terceros.
- Generar cédulas digitales de mascotas que no le pertenezcan sin autorización del propietario.
- Alterar, manipular o intentar falsificar la cédula digital.
- El proveedor se reserva el derecho de suspender, inhabilitar o eliminar cualquier perfil o cédula digital que considere que infringe estas disposiciones, sin obligación de notificar previamente al Usuario.
- Comunicaciones Comerciales
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario autoriza expresamente a:
- Enviarle comunicaciones informativas, promocionales o comerciales relacionadas con los servicios de Pet-ID o de terceros aliados.
- Contactarlo a través de los medios proporcionados (correo electrónico, teléfono, SMS, WhatsApp u otros).
- El Usuario puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir dichas comunicaciones, tomando en cuenta que esto incluye la eliminación de los registros creados.
- Protección de Datos Personales
Pet-ID trata los datos personales del Usuario y de su mascota de conformidad con la normativa ecuatoriana aplicable, incluidos los principios de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP).
El Usuario autoriza el tratamiento de sus datos para las siguientes finalidades:
- Generación y mantenimiento de la cédula digital.
- Verificación de identidad y contacto.
- Envío de información, promociones o recomendaciones de servicios propios o de terceros.
- Análisis estadístico y mejora del Servicio.
- Pet-ID implementa medidas razonables de seguridad para proteger la información; sin embargo, no puede garantizar inmunidad absoluta frente a vulneraciones tecnológicas.
- El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, oposición, eliminación u otros reconocidos por la ley contactando a: [email protected]
- Propiedad Intelectual
El contenido, diseño, software y elementos gráficos del Servicio son propiedad de Pet-ID o cuentan con las licencias correspondientes.
El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el uso del Servicio.
- Responsabilidad
Pet-ID no será responsable por:
- Interrupciones temporales del Servicio por mantenimiento, fallas técnicas o causas de fuerza mayor.
- Daños o perjuicios derivados del uso indebido de la cédula digital por parte del Usuario o terceros.
- Información incorrecta, incompleta o fraudulenta ingresada por el Usuario.
- El Usuario asume toda la responsabilidad por el uso que dé a la cédula digital.
- Suspensión y Baja del Servicio
Pet-ID podrá, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa:
- Suspender temporalmente el Servicio por mantenimiento o mejoras.
- Eliminar o inhabilitar perfiles que vulneren estos Términos y Condiciones, o cuando se detecte actividad irregular o inadecuada.
- Dar por terminado el Servicio de manera general o individual.
- Acciones Legales
El uso indebido o ilícito del Servicio puede resultar en:
- Suspensión o eliminación del perfil.
- Reportes a las autoridades competentes.
- Acciones legales civiles o penales según corresponda, conforme a la legislación ecuatoriana.
- Modificaciones a los Términos y Condiciones
Pet-ID podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación.
El uso continuado del Servicio implica aceptación de las modificaciones.
- Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador.
Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Ecuador.
- Aceptación
Al hacer clic en “Aceptar” o al generar la cédula digital, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.